BUJ - Bieži uzdotie jautājumi
Maksājums: Bitcoin/Kriptovalūta (Kāpēc mans pasūtījums vēl nav apstiprināts?)
Par jūsu Bitcoin/kriptovalūtas maksājumu
Jūs izvēlējāties kriptovalūtu kā maksājuma veidu, un, kā skaidri paskaidrots izrakstīšanas laikā, kripto darījumi var prasīt laiku apstiprināšanai un apstrādei — apstiprinājums nav vienmēr tūlītējs.
Vai ir pagājušas vairāk nekā 4 stundas kopš maksājuma?
Un jūsu pasūtījums joprojām nav apstiprināts?
Vai jūsu maka/darījuma statusa pārbaude rāda kā pabeigtu/veiksmīgu?
Tikai ja iepriekš minētais attiecas, var būt problēma — sekojiet zemāk esošajiem soļiem.
Ja jūs maksājāt caur CoinPayments:
CoinPayments automātiski nosūta e-pastu uz adresi, kuru ievadījāt maksājuma laikā.
Šis e-pasts satur svarīgus atjauninājumus, apstiprinājumu vai jebkādas problēmas, kas prasa jūsu uzmanību.
Pārbaudiet savu iesūtni (un spama/nevēlamo mapi) e-pasta vēstuli no CoinPayments.
E-pasts parasti izskatās līdzīgi šim:
Jebkuras problēmas (piem., nederīga e-pasta adrese, tīkla aizkavēšanās, nepilns maksājums vai nepieciešama verifikācija) jārisina tieši ar CoinPayments
Jums pašam jākontaktē CoinPayments atbalsts, mēs nevaram atrisināt CoinPayments darījumus.
Kad CoinPayments mums apstiprina maksājumu, jūsu pasūtījums tiks automātiski apstiprināts dažu sekunžu laikā.
Jūs izvēlējāties kriptovalūtu kā maksājuma veidu, un, kā skaidri paskaidrots izrakstīšanas laikā, kripto darījumi var prasīt laiku apstiprināšanai un apstrādei — apstiprinājums nav vienmēr tūlītējs.
Vai ir pagājušas vairāk nekā 4 stundas kopš maksājuma?
Un jūsu pasūtījums joprojām nav apstiprināts?
Vai jūsu maka/darījuma statusa pārbaude rāda kā pabeigtu/veiksmīgu?
Tikai ja iepriekš minētais attiecas, var būt problēma — sekojiet zemāk esošajiem soļiem.
Ja jūs maksājāt caur CoinPayments:
CoinPayments automātiski nosūta e-pastu uz adresi, kuru ievadījāt maksājuma laikā.
Šis e-pasts satur svarīgus atjauninājumus, apstiprinājumu vai jebkādas problēmas, kas prasa jūsu uzmanību.
Pārbaudiet savu iesūtni (un spama/nevēlamo mapi) e-pasta vēstuli no CoinPayments.
E-pasts parasti izskatās līdzīgi šim:
Jebkuras problēmas (piem., nederīga e-pasta adrese, tīkla aizkavēšanās, nepilns maksājums vai nepieciešama verifikācija) jārisina tieši ar CoinPayments
Jums pašam jākontaktē CoinPayments atbalsts, mēs nevaram atrisināt CoinPayments darījumus.
Kad CoinPayments mums apstiprina maksājumu, jūsu pasūtījums tiks automātiski apstiprināts dažu sekunžu laikā.
